利用規約
第1条(目的)
本規約は、SecondPath(以下「当サービス」)が提供するカウンセリングおよびアプリケーションの利用条件を定めるものです。利用者の皆様(以下「利用者」)には、本規約に従って当サービスをご利用いただきます。
第2条(サービスの性質と限界)
- 当サービスが提供するカウンセリングは、利用者の自己分析や現状整理を支援するものであり、医薬品の処方や診断といった「医療行為」ではありません。
- 精神疾患等で通院中の方は、必ず主治医の許可を得た上でご利用ください。状況によっては、当サービスの提供を中断またはお断りする場合があります。
第3条(利用料金とプラン)
- 利用料金は、1ヶ月集中伴走プランとして5,000円(税込)とします。
- 本プランは1ヶ月単位の買い切り制であり、自動更新は行われません。継続を希望される場合は、再度お申し込みが必要となります。
- 提供内容:アプリ全機能利用、無制限テキスト相談、オンラインセッション(最大4回)。
第4条(キャンセル・返金)
- デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、お申し込み・決済完了後の返金には原則として応じられません。
- オンラインセッションの予約変更は、開始24時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルについては、セッション1回分を消化したものとみなす場合があります。
第5条(個人情報の保護)
当サービスは、利用者のプライバシーを尊重し、別途定める「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に従って適切に管理します。利用者の承諾なく、第三者に個人情報を開示することはありません。
第6条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- カウンセラーに対する誹謗中傷、脅迫、公序良俗に反する行為。
- カウンセリング内容の録音・録画、およびSNS等への無断転載。
- アプリの不正利用、リバースエンジニアリング。
第7条(サービスの停止・終了)
当サービスは、サーバーメンテナンスやカウンセラーの体調不良等のやむを得ない事情により、一時的に提供を停止する場合があります。その際は代替日の設定等の措置を講じます。