個人情報保護方針

1. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

• 連絡先情報（メールアドレス、SNSアカウント、ニックネーム等）
• 相談内容（テキスト相談の履歴、セッション中のメモ等）
• アプリ利用データ（日々のログ、自己分析、心理テストの結果等）
• 決済に関わる情報（決済代行会社を通じて処理され、当サービスでカード番号等を直接保有することはありません）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のみに使用し、他の目的には一切使用しません。

• 本サービスにおける適切なカウンセリングおよび伴走サポートの提供
• アプリ「SecondPath」の機能提供およびユーザーへの通知
• お問い合わせへの回答および本人確認
• サービスの改善、新機能の開発のための統計的分析（個人を特定できない形での利用）

3. 第三者提供の禁止

当サービスは、法令に基づく場合を除き、利用者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき（自傷他害の恐れがあると判断した場合など）
• 裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合

4. 安全管理措置

当サービスは、取得した情報の漏洩、滅失または毀損の防止のために、データの暗号化、アクセス制限、強固なパスワード管理など、適切なセキュリティ対策を講じます。

5. 情報の開示・削除

利用者様からご本人の情報の開示、修正、または削除の請求があった場合は、速やかに対応いたします。1ヶ月のサポート期間終了後も、利用者様からの申し出があるまでデータは保持されますが、いつでも削除のリクエストが可能です。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サービス内のチャットまたは指定のメールアドレスまでご連絡ください。